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服務戰略

服務戰略

 

  金商通公司提供全面的門店信息化管理解決方案及服務,包括門店管理軟件及POS系統設備提供及維修、電子商務平臺建設、高端大型門店系統外包開發與項目定制、客戶化修改、PB多層遷移服務、企業內訓、企業IT顧問咨詢及門店經營管理顧問服務。為國內外門店連鎖企業提供全方位一站式的整體解決方案,最終提升門店連鎖企業的核心競爭力

 

  金商通秉承用心Work hard、專業 Speciality、快速Fast、準確Accurate、驚訝Surprise”WSFAS服務理念,向全球范圍內的門店軟件顧客提供與門店軟件產品相關的管理咨詢、實施與技術服務。 



完備的服務產品


金商通面向客戶推出培訓、管理咨詢、實施、運營維護、需求反饋、IT系統六大服務產品體系及超市通用超市百貨、服裝、醫藥、酒店餐飲、美容美發六大行業管理軟件和解決方案,并且客戶能根據自身的企業規模、業務管理模式、門店軟件應用現狀等選擇不同的服務組合,形成獨具特征的個性化服務方案。

 

全方位、立體的服務方式


金商通向客戶提供包括熱線(CALL CENTER)、網絡、現場以及遠程等在內的全方位、多元化的服務方式,讓每一個客戶都能夠得到最佳的、真正個性化的服務。

 

便利的服務網絡


金商通在中國擁有20家以營銷與服務為主的POS中心分站分支機構和100余家咨詢、技術、實施服務、分銷等合作伙伴,服務網絡覆蓋中國大陸131個城市和地區,并通過伙伴將產品順利進入了臺灣、新加坡、馬來西亞、越南等亞太地區。

 

金商通產品商學院


金商通公司在200712月在中國門店信息化領域第一個啟動門店管理商學院--“金商通產品商學院。通過遍布在全國的“POS中心服務網絡為用戶提供不定期的門店經營管理講座,以案例帶動應用、以應用促進發展的方式,幫助客戶總結并提煉出滿足門店管理及信息化需求的工具和方法。

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